Univerzálne Joy-Con ponúknu množstvo prekvapivých herných zážitkov. Dva ovládače Joy-Con je možné používať každý v jednej ruke alebo spolu ako jeden herný ovládač pomocou Joy-Con gripu. Je tiež možné ich pripojiť ku konzole v rámci handheld módu alebo sa podeliť s kamarátom a v podporovaných tituloch si tak užiť multiplayerovú zábavu pre dvoch. Každý Joy-Con má vlastnú plnú sadu tlačidiel a môže byť teda používaný ako samostatný ovládač a zároveň je vybavený akcelerometrom a gyroskopickým pohybovým senzorom, čo umožňuje nezávislé pravé a ľavé pohybové ovládanie.
Ľavý Joy-Con ďalej obsahuje Capture tlačidlo, ktoré hráčom umožní jedným kliknutím vytvárať okamžité screenshoty ich hrania a deliť sa o ne s priateľmi prostredníctvom sociálnych sietí. Pravý Joy-Con zase obsahuje NFC bod na interakciu s amiibo figúrkami rovnako ako IR pohybovú kameru schopnú detegovať vzdialenosť, tvary a pohyb blízkych objektov v pre tieto funkcie špeciálne navrhnutých hrách. Napríklad táto funkcia dokáže určiť, ako ďaleko je hráčova ruka a aký vytvára tvar.
Joy-Con ďalej predstavujú pokročilú funkciu HD rumble, ktorá v kompatibilných hrách umožní hráčom pocítiť omnoho realistickejšiu vibračnú odozvu než kedykoľvek predtým. Tento efekt je natoľko detailný, že hráči môžu napríklad cítiť vibrácie jednotlivých kociek ľadu vo vnútri pohára, ktorý bude Joy-Con práve simulovať. Vďaka funkcii HD rumble budú môcť hráči pocítiť novú úroveň realistickosti, nedosiahnuteľnú pomocou samotného zraku a sluchu!
K jednej konzole Nintendo Switch je možné cez Bluetooth bezdrôtovo pripojiť až osem ovládačov. Môže pritom ísť o ľubovoľnú kombináciu Joy-Con a ďalších ovládačov, ako je napríklad Nintendo Switch Pro Controller.
Ovládače Joy-Con môžu na jedno nabitie vydržať fungovať až 20 hodín a nabíjajú sa opätovným pripojením ku konzole Nintendo Switch, prípadne ich napojením na príslušenstvo Nintendo Switch Charging Grip.
